運営部

運営部は、全店舗の運営に関わる全てを司る部署です。
店長、ブロックマネジャーを通じて、お客様に喜ばれる店舗づくりのための仕組みづくりや教育、支援を行ないます。
チェーンストアとして全店同レベルのサービスを提供するために、弊社は作業基準書「San-gram（サングラム）」を重視しています。それは店舗の全業務が記載されたもので、その徹底を図るとともに、
「OJI（On the Job　Improvement）」という店舗スタッフが日常業務を改善し、成果の証明をする制度を通じて、作業基準の改善を続けています。